一般条款与条件（网站使用及隐私政策）

1、概述

本网站www.thomascook.com.cn（"网站"）由北京修平国际旅行社有限公司（"托迈酷客中国"或"我们"）运营。若任何用户（"用户"或"您"）访问本网站或在本网站预订、使用或购买我们的产品或服务（合称"服务"），视为用户已接受本条款与条件。谨请您在使用本网站前仔细阅读本条款与条件（尤其是字体加粗部分）。若您不同意本条款与条件的任何部分，您将不能使用本网站。

托迈酷客中国在本网站提供的所有服务均应当适用本条款与条件。若本条款与条件与本网站内的其他条款与条件（例如住宿预订条款与条件、旅游合同等，合称"其他条款"）不一致，以其他条款约定的为准。

2、使用条件

为使用本网站并享受托迈酷客中国提供的服务，用户应当：

(1) 提供相应的设备，如个人电脑、配备上网装置的调制解调器等；

(2) 及时向托迈酷客中国提供真实、准确、具体的个人信息；

(3) 如果需要，及时、具体、准确地更新个人登记信息；

(4) 同意接收与服务相关的各类信息，包括但不限于短信、广告等的推送。

3、服务条款的修订

托迈酷客中国可在不事先通知用户的情况下不时自行修订本条款与条件和/或其他条款。用户应当定期访问本网站以便知悉上述服务条款的修订信息。若您在修订后继续使用本网站，视为您同意该等修订。

4、服务的变更、中断以及终止

您完全理解并同意：由于服务的提供有赖于网络及电讯的正常运行，因此我们的服务可能会受到不可控事件的影响。我们无法保证本网站不受电脑病毒或其他可能导致损失或损害事物的侵害。托迈酷客中国在任何情况下均不对不可抗力、电脑病毒或黑客、系统故障、用户电脑故障、网络问题或其他不可预见或不可控制的事件导致的服务中断、取消或终止造成的损失或损害承担任何责任。

我们可能定期或不定期地对网站及相关设备进行修理及维护。在此情况下，我们会在网站上发布通知，供您知晓。托迈酷客中国对用户无法访问或使用本网站、中断访问或使用本网站，或未能完成相关交易不承担任何责任。

5、使用规则

在使用我们提供的服务之时，您必须完全遵守中国法律及法规，您同意不利用我们的服务从事任何非法或不当活动，包括但不限于上传、展示、传播或传达以下信息：

(1) 违反中国宪法原则的信息；

(2) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的信息；

(3) 损害国家荣誉或利益的信息；

(4) 构成民族歧视、性别歧视或其他形式歧视的信息；

(5) 违反国家宗教政策，宣扬邪教或封建迷信的信息；

(6) 扰乱社会秩序、破坏社会稳定的信息；

(7) 含有淫秽、色情、赌博、暴力或凶杀的信息；

(8) 构成侮辱或者诽谤他人、侵害他人隐私或其他合法权益的信息；

(9) 含有污言秽语的信息；或

(10) 其他含有中国法律、法规以及其他具有法律效力之规范所禁止的信息。

另外，在使用本网站时，您同意：

(1) 您接受自行承担在您名下或账号中所有交易的付款义务；

(2) 您必须年满18周岁并具有民事行为能力；

(3) 您保证所有您提供的关于您本人及其他个人的信息是真实、准确的；

(4) 您不能利用本网站进行投机性的、虚假的或欺诈性的预订；

(5) 您不能通过本网站传播包含威胁、诽谤、色情、政治性或种族主义的资料，或其他法律禁止或侵害他人的资料；及

(6) 您不能以任何方式更改、拷贝、传播、散布、销售、展示、许可或复制本网站及本网站内的任何内容。

6、网站内容及信息

我们从未明示或默示地对本网站信息的准确性或我们提供的或代理提供的服务的性质、标准、适用作出任何形式的保证或承诺。托迈酷客中国不应对因网站信息的使用、网站所含资料和/或可通过本网站转接的其他网站的信息或材料的使用或因本网站无法访问所导致的损失或损害（无论是直接的、间接的、后果性的或其他形式的损失或损害）承担任何责任。若上述免责事由全部或部分因任何原因被认定为非法、无效或不具有执行力，其他部分不应当受影响，仍应当为有效、可执行的。

我们会不时更新本网站所列信息和价格，并会尽量保证信息及价格的准确性，但不免会有偶然错误。若因系统问题导致非常明显的价格错误，我们不应当受该价格的约束。网站所示价格及折扣会与托迈酷客中国门店（若有）所列价格以及托迈酷客中国电话预订的价格有所不同。

7、第三方网站内容

若我们在本网站提供了其他公司的网站链接，不视为我们已认可该其他公司的产品或服务。您须自行承担使用该链接的风险，我们不对其他公司网站的内容、使用或可用性承担任何责任。我们并未核实过这些网站的内容。本网站亦可能包含一些第三方提供的资料信息，我们不对该第三方资料信息的准确性承担任何责任。

8、著作权及商标

本网站所涉著作权归属于托迈酷客中国或内容的许可方。我们保留本网站及其全部内容的著作权及所有权。"托迈酷客"的名称及网站上显示的其他标志、标识及图示均为托迈酷客英国有限公司及其关联公司的注册商标，并且这些商标已授权许可给托迈酷客中国使用。网站上显示的其他公司的产品/服务名称可能为其他公司的商标。用户未被授权许可使用任何商标。

9、隐私政策

我们会收集您在使用本网站时向我们提供的个人数据（"个人数据"），可能包括您的姓名、住址、电话号码、付款账户信息或邮箱地址。我们亦会收集那些和您账户有关的非个人识别信息，包括您的登录名、IP地址和密码以及您的搜索偏好。

为了防止他人未经授权访问您的个人数据，我们会采取合理的措施来保护您的个人数据，以防您的个人数据受到意外的、非法的侵害或损失或个人数据遭到更改或被未经授权的他人访问及披露。

为了帮助您完成在本网站的注册，我们会使用您的个人数据及信息，以便向您提供您要求的产品和服务，并使我们的服务特色化以便您更容易地享用服务，也便于我们能够联系到您。上述特色化服务包括更快捷的订单处理、更优质的客户支持以及新产品和优惠信息的及时通知。我们可能不时联系您以取得您使用本网站的反馈，以便帮助我们提升网站的质量或向您推荐我们的促销活动，但前提是您已经同意接收该些信息。

为了推广我们的产品及服务、处理交易或向您提供客户服务，我们可能会将您的个人数据分享给我们雇佣的第三人，这些第三人均是代表我们提供服务的。所有这些第三人均有义务对您的个人数据保密，并且仅根据我们的指示处理个人数据。但在某些情况下，我们可能需要您直接与第三方交易，当您使用本网站预订客房或取得其他产品或服务时，我们可能会将您的个人数据提供给酒店或其他第三方。我们也可能为了保护我们自己免于法律责任、应司法执行部门的要求、依据法律规定或在诉讼程序中披露您的个人数据，另外，若我们向第三方出售、转让我们的业务或公司，我们也可能向收购方披露您的个人信息。我们还可能为了履行相关合同、保护我们、我们的用户或其他人的权利、财产或安全而披露您的个人信息。在上述情况下，个人数据的接收者可能和您处在不同的司法管辖区域内，因此个人数据的保护可能未能达到您所在地的保护程度。

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10、可分割性

本条款与条件是可分割的。若任何条款被认定为无效或无执行力，其他条款的效力及执行力不受影响。

11、语言

本条款与条件以中英文起草，中英文版本具有同等效力。

12、适用法律

本条款与条件的效力、解释及履行均适用中国法。

13、争议解决

在采取任何法律行动前，托迈酷客中国及用户应尽力友好解决双方间的争议。若双方无法友好协商解决争议，任何一方可将该争议提交上海国际仲裁中心依据其现行有效的仲裁规则仲裁。仲裁地在上海，仲裁语言应为中英文。

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